Frustration, automatisch erkannt.
Rage-Clicks, Dead-Clicks und JavaScript-Fehler erkennt visz.ai automatisch und hängt sie an die passende Session. DSGVO-first, in der EU gehostet und kostenlos.
Sieh auf einen Blick, wo deine Besucher die Geduld verlieren. Sechs regelbasierte Signale markieren die Momente, in denen etwas hakt, hängt oder ins Leere führt.
Die Signale entstehen aus den regulären Events einer Session. Kein zusätzliches Snippet, kein Modell, nur nachvollziehbare Regeln. Alle Daten bleiben in der EU.
Sechs Signale, transparent aus Regeln.
visz.ai wertet jede Session nächtlich server-seitig aus und leitet sechs Signale ab: Rage-Clicks, Error-Clicks, Dead-Clicks, Quick-Backs, U-Turns und Excessive-Scroll. Keine Black-Box, keine ML-Schätzung.
Rage-Clicks sind drei oder mehr Klicks auf dasselbe Element in unter zwei Sekunden. Dead-Clicks lösen gar keine Reaktion aus. Quick-Backs, U-Turns und Excessive-Scroll erkennst du auf Session-Ebene.
Fehler, direkt am Klick.
Ein Error-Click ist ein Klick, der zeitgleich (innerhalb von 500 ms) mit einem JavaScript-Fehler zusammenfiel. Der Klick hatte sehr wahrscheinlich keine Wirkung, und du siehst sofort, welcher Fehler dahinterstand.
Rage-, Error- und Dead-Clicks sind an ein konkretes Element gebunden. Die Worst-Offenders-Liste zeigt dir genau die Buttons und Links, die hängen.
Ein Score von 0 bis 100.
Der Frustration-Score verdichtet die sechs Signale pro Session zu einer Zahl. Jedes Signal hat ein festes Gewicht, sein Beitrag wächst log-gedämpft mit der Häufigkeit, und die Summe ist bei 100 gedeckelt.
Vier Bänder ordnen den Wert ein: Gesund, Erhöht, Hoch und Kritisch. Erkannte Bots sind ausgeschlossen, und weil der Score aus den Events kommt, existiert er nur für Sessions mit Einwilligung.
Vom Signal in die Session.
Jede Kachel führt in die passenden gefilterten Sessions, jedes auffällige Element direkt in die Aufnahme. Du springst von „hier hakt es“ zu „so sah es der Besucher“.
So wird aus einem Signal keine anonyme Kennzahl, sondern eine konkrete Stelle, die du beheben kannst.
DSGVO-Fakten zu Frustrations-Signalen.
EU-Hosting bei Hetzner
Signale und Sessions liegen bei Hetzner in der EU. Die Daten deiner Besucher werden nicht in die USA übertragen.
Nur mit Einwilligung
Die Signale kommen aus den regulären Events. Ohne Consent entstehen keine Events und damit keine Signale.
Transparente Regeln statt ML
Jedes Signal folgt einer festen, nachvollziehbaren Regel. Kein Modell, keine Wahrscheinlichkeits-Schätzung.
Bots ausgeschlossen
Erkannte Bots fließen nicht in Signale und Score ein. Bewertet wird echtes Besucher-Verhalten.
Ehrlich gesagt: Frustrations-Signale entstehen aus den Events deiner Besucher und brauchen wie jede Session-Aufzeichnung eine Einwilligung (§ 25 TDDDG, Art. 6 DSGVO). EU-Hosting ersetzt den Consent nicht.
Passt dazu.
Frustrations-Signale sind am stärksten neben den anderen Bausteinen:
- Session ReplaySession Recording DSGVO-konform: Replays echter Besucher-Sessions, consent-gated, PII-Maskierung im Browser, EU-Hosting in Deutschland — kostenlos.
- Funnel-AnalyseFunnel-Analyse mit 2 bis 10 Schritten (Seitenaufrufe oder Events): Drop-off pro Schritt sehen und direkt in die Recordings dahinter springen. Kostenlos.
- visz.ai vs. US-ToolsEhrlicher Vergleich von visz.ai und typischen US-Behavior-Tools: EU-Hosting, DSGVO, Datensparsamkeit und Kontrolle statt US-Cloud und CLOUD Act.
- PreiseDie Preise von visz.ai sind einfach: alles ist kostenlos. Keine Tiers, keine Kreditkarte, nur faire Volumen-Limits als Kostenschutz.
Deine Besucher gehen. Sie wissen warum. Aber weißt du es auch? Sieh, was sie sehen.
Finde deine hakenden Stellen.
Snippet einbauen, Consent-Banner verdrahten, Frustrations-Signale ansehen. visz.ai ist kostenlos, ohne Tiers und ohne Kreditkarte.
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